Vincenzo Strino

Comunicazione Digitale

Come organizzare i dati della campagna elettorale

Come organizzare i dati della campagna elettorale

Condurre una campagna politica non è facile, lo sanno tutti. Uno degli aspetti più difficili di questa attività è mantenere un buon rapporto con i propri elettori, sostenitori o chiunque abbia il potenziale per diventare uno di questi. Per questo motivo, le segreterie di un comitato diventano il motore di qualsiasi campagna elettorale perché, tra le varie funzioni, riescono a raccogliere una dose massiccia di dati sul bacino di potenziali voti che potrebbe risultare determinante. Da qui in poi scriverò un post alla Aranzulla, con cui condivido lo stesso taglio di capelli. 

L’organizzazione di queste informazioni è fondamentale e, sebbene molte persone trovino il modo migliore per inserire tutte queste informazioni in un foglio di calcolo Excel, non è l’ideale. È qui che dovrai familiarizzare con il Customer Relationship Management (CRM) e la gamma di prodotti e programmi specializzati in CRM.

Un CRM è un modo efficiente e centralizzato per creare e gestire il tuo bacino di potenziali voti perché ti aiuta a tenere sempre sott’occhio a chi ti stai riferendo per vincere le elezioni. L’errore più comune in cui ci si imbatte quando si parla di customer relationship management è quello di equiparare tale concetto a quello di un programma, di un software. Ma il CRM si avvale, in maniera sempre più massiccia, di strumenti informatici o comunque automatizzati, per implementare il management. Si tratta quindi di qualcosa che nel marketing, ad esempio, è strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all’integrazione tra i processi aziendali (o politici, in questo caso), alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell’attenzione sia nel caso del business-to-business sia in quello del business-to-consumer.

Grazie alla tecnologia attuale, i CRM online possono essere utilizzati dalla tua campagna per organizzare e condividere informazioni vitali. Informazioni di contatto, account correlati, lead e interazioni con i tuoi clienti a tutti i livelli della tua organizzazione sono solo alcuni esempi. L’utilizzo di un CRM dedicato eliminerà il problema del mantenimento di più fogli di dati separati, molti dei quali non sono progettati per interagire tra loro.

Quale CRM è meglio per me?

La tua campagna politica ha bisogno di un CRM. Pensaci, hai passato mesi a cercare consensi, conquistando sostenitori, telefonando e girando i quartieri. Hai raccolto ottimi dati su tutte quelle persone con cui hai interagito. Non vuoi semplicemente che tutte queste informazioni vadano perdute, ma vuoi mantenerle e tenere traccia delle interazioni con questi nuovi o potenziali clienti per mantenerle coinvolte e coinvolgerle nelle tue attività attuali e future.

Le funzionalità, il supporto e i prezzi di uno specifico prodotto CRM svolgeranno sicuramente un ruolo importante in cui funzionerà al meglio per te. Alcuni CRM sono specializzati in funzionalità per le aziende, alcuni per campagne politiche e alcuni per organizzazioni non profit, quindi è necessario fare una piccola ricerca su quale programma offrirà il miglior CRM per la propria organizzazione. Io te ne suggerisco tre:

Salesforce

Salesforce è sicuramente lo standard del settore dei CRM. È in circolazione dal 1999 e ha perfezionato il processo CRM in quel periodo. Ha un costo superiore rispetto ad altri servizi, ma non ha rivali in termini di qualità, servizio e supporto. Può supportare l’integrazione integrata con quasi tutti i servizi online concepibili. È un CRM ideale per  partiti e candidati a livello nazionale.

PipeDrive

Pipedrive è un ottimo CRM facile da usare che sarebbe l’ideale per qualsiasi campagna politica per qualcuno che corre a livello statale e inferiore, fino alle elezioni a livello locale. È un CRM molto conveniente, potente e ben supportato. Anche il processo di avvio è molto veloce; puoi metterti in servizio in brevissimo tempo.

Hubspot

Hubspot è un fantastico CRM e piattaforma di marketing, che integra perfettamente marketing e vendite. È molto efficace quando si concentra sul marketing digitale ed e-mail. Hubspot offre diversi livelli di prezzo in base al numero di contatti che accedi al tuo CRM. Ti consente di creare e modificare facilmente contenuti per un sito web, nonché di migrare il tuo sito web in Hubspot per tracciare il traffico web e le metriche SEO. Puoi anche gestire e tenere traccia dei tuoi post sui social media e raggiungere le funzionalità social di Hubspot.

Non lasciare che i social media sostituiscano un CRM appropriato

La tentazione è sicuramente là fuori per consentire alle moderne piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Google+ di prendere in carico le interazioni con il tuo bacino d’utenza. Mentre dovresti utilizzare queste piattaforme per estendere il tuo raggio d’azione, è necessario utilizzare un buon programma CRM per tenere traccia di queste e altre connessioni. Un buon sistema CRM replicherà gli effetti di questi popolari siti di social media, collegando le persone, le loro attività e le loro relazioni, e concentrerà l’attenzione sull’influenza e l’estensione della campagna.

Come un business, le campagne politiche dovrebbero prima mettere “l’elettore” al centro di tutto. Questo non può essere fatto in modo più efficace di quando la tua campagna implementa un buon CRM per sapere cosa distingue ogni potenziale elettore dal prossimo.

in gennaio 17, 2018

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  • Udine è la mia città italiana ideale: librerie ovunque, si gira in bicicletta, l'aperitivo economico e il vino di qualità 🍷
Ma sono napoletano e, come ogni persona nata in quella città, mi porto il mare dentro che me ne fa sentire sempre la mancanza 🌊
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  • I'm traveling from coast to coast
My theory isn't perfect, but it's close
I'm almost there, why should I care?
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  • Non sono mai stato così tanto tempo in spiaggia, ma da quando vedo le cose con nuovi occhi (cioè quelli della mia fotocamera), tutto mi sembra interessante e da raccontare 📷 ❤️
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  • La prima foto scattata con la mia prima reflex. Come ogni estate, da qualche anno a questa parte, sto sfruttando le ferie per studiare. Quest'anno ho scelto di dedicarmi alla fotografia e all'uso di Photoshop.
Insomma, com'è venuta?
🏖️
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  • Fare bene, fare meglio 🎈
Mi piace davvero tanto questa foto di @raffaellarferre perché descrive bene quello che avevamo in mente da anni per il nostro quartiere.
Ogni tanto me la vado a guardare e penso che quella piazza dovrebbe essere sempre così bella e viva.
A settembre continueremo a fare bene, ma proveremo a farlo meglio.
Perché la bellezza salverà il mondo, ormai ne abbiamo la prova ❤️🔧
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#napoli #secondigliano
#secondiglianoregna #naples #napoles #neapel #italia #italy
  • How to fight the hot weather
🌲 🍃🌊⛰️
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  • Jorit è libero da qualche ora.
Lo hanno annunciato la Farnesina ed il sindaco di Quarto alle 18.30.
Probabilmente verrà espulso da Israele per sempre, ma per ora possiamo considerare la sua liberazione come una ottima notizia ✌️
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  • Perché le cose passano e l'amore invece resta. Mi piace quel momento alla fine della festa, quando tutti se ne vanno e la musica si abbassa e per terra vetri rotti e carta straccia. E mi guardo un po' intorno, mentre fuori esce il giorno e tu mi vieni in mente...e non ho più paura di niente 🎈
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La foto è di @raffaellarferre 
Il testo è di @lorenzojova •
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  • Quando abbiamo trovato questa frase ci siamo resi conto che racchiudeva benissimo chi siamo stati in questi primi quattro anni e come abbiamo portato avanti il nostro Laboratorio di Riscossa Secondiglianese: non come chi vince sempre, ma come chi non si arrende mai.
Auguri a noi! 🎈
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  • Non è Atene ma Caivano , in provincia di Napoli, cuore di quella che da anni viene chiamata "Terra dei Fuochi". Il fumo nero è visibile da tutta l'area della città metropolitana e anche a diversi km di distanza si respira la puzza di bruciato. Cosa abbiamo fatto per meritarci questo?
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  • Felicità caprese ❤️
(La foto è di @ciropellegrino )
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  • Au revoir, Paris! 🗼🇫🇷
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