Vincenzo Strino

Comunicazione Digitale

Come organizzare i dati della campagna elettorale

Come organizzare i dati della campagna elettorale

Condurre una campagna politica non è facile, lo sanno tutti. Uno degli aspetti più difficili di questa attività è mantenere un buon rapporto con i propri elettori, sostenitori o chiunque abbia il potenziale per diventare uno di questi. Per questo motivo, le segreterie di un comitato diventano il motore di qualsiasi campagna elettorale perché, tra le varie funzioni, riescono a raccogliere una dose massiccia di dati sul bacino di potenziali voti che potrebbe risultare determinante. Da qui in poi scriverò un post alla Aranzulla, con cui condivido lo stesso taglio di capelli. 

L’organizzazione di queste informazioni è fondamentale e, sebbene molte persone trovino il modo migliore per inserire tutte queste informazioni in un foglio di calcolo Excel, non è l’ideale. È qui che dovrai familiarizzare con il Customer Relationship Management (CRM) e la gamma di prodotti e programmi specializzati in CRM.

Un CRM è un modo efficiente e centralizzato per creare e gestire il tuo bacino di potenziali voti perché ti aiuta a tenere sempre sott’occhio a chi ti stai riferendo per vincere le elezioni. L’errore più comune in cui ci si imbatte quando si parla di customer relationship management è quello di equiparare tale concetto a quello di un programma, di un software. Ma il CRM si avvale, in maniera sempre più massiccia, di strumenti informatici o comunque automatizzati, per implementare il management. Si tratta quindi di qualcosa che nel marketing, ad esempio, è strettamente legato alla strategia, alla comunicazione, all’integrazione tra i processi aziendali (o politici, in questo caso), alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell’attenzione sia nel caso del business-to-business sia in quello del business-to-consumer.

Grazie alla tecnologia attuale, i CRM online possono essere utilizzati dalla tua campagna per organizzare e condividere informazioni vitali. Informazioni di contatto, account correlati, lead e interazioni con i tuoi clienti a tutti i livelli della tua organizzazione sono solo alcuni esempi. L’utilizzo di un CRM dedicato eliminerà il problema del mantenimento di più fogli di dati separati, molti dei quali non sono progettati per interagire tra loro.

Quale CRM è meglio per me?

La tua campagna politica ha bisogno di un CRM. Pensaci, hai passato mesi a cercare consensi, conquistando sostenitori, telefonando e girando i quartieri. Hai raccolto ottimi dati su tutte quelle persone con cui hai interagito. Non vuoi semplicemente che tutte queste informazioni vadano perdute, ma vuoi mantenerle e tenere traccia delle interazioni con questi nuovi o potenziali clienti per mantenerle coinvolte e coinvolgerle nelle tue attività attuali e future.

Le funzionalità, il supporto e i prezzi di uno specifico prodotto CRM svolgeranno sicuramente un ruolo importante in cui funzionerà al meglio per te. Alcuni CRM sono specializzati in funzionalità per le aziende, alcuni per campagne politiche e alcuni per organizzazioni non profit, quindi è necessario fare una piccola ricerca su quale programma offrirà il miglior CRM per la propria organizzazione. Io te ne suggerisco tre:

Salesforce

Salesforce è sicuramente lo standard del settore dei CRM. È in circolazione dal 1999 e ha perfezionato il processo CRM in quel periodo. Ha un costo superiore rispetto ad altri servizi, ma non ha rivali in termini di qualità, servizio e supporto. Può supportare l’integrazione integrata con quasi tutti i servizi online concepibili. È un CRM ideale per  partiti e candidati a livello nazionale.

PipeDrive

Pipedrive è un ottimo CRM facile da usare che sarebbe l’ideale per qualsiasi campagna politica per qualcuno che corre a livello statale e inferiore, fino alle elezioni a livello locale. È un CRM molto conveniente, potente e ben supportato. Anche il processo di avvio è molto veloce; puoi metterti in servizio in brevissimo tempo.

Hubspot

Hubspot è un fantastico CRM e piattaforma di marketing, che integra perfettamente marketing e vendite. È molto efficace quando si concentra sul marketing digitale ed e-mail. Hubspot offre diversi livelli di prezzo in base al numero di contatti che accedi al tuo CRM. Ti consente di creare e modificare facilmente contenuti per un sito web, nonché di migrare il tuo sito web in Hubspot per tracciare il traffico web e le metriche SEO. Puoi anche gestire e tenere traccia dei tuoi post sui social media e raggiungere le funzionalità social di Hubspot.

Non lasciare che i social media sostituiscano un CRM appropriato

La tentazione è sicuramente là fuori per consentire alle moderne piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Google+ di prendere in carico le interazioni con il tuo bacino d’utenza. Mentre dovresti utilizzare queste piattaforme per estendere il tuo raggio d’azione, è necessario utilizzare un buon programma CRM per tenere traccia di queste e altre connessioni. Un buon sistema CRM replicherà gli effetti di questi popolari siti di social media, collegando le persone, le loro attività e le loro relazioni, e concentrerà l’attenzione sull’influenza e l’estensione della campagna.

Come un business, le campagne politiche dovrebbero prima mettere “l’elettore” al centro di tutto. Questo non può essere fatto in modo più efficace di quando la tua campagna implementa un buon CRM per sapere cosa distingue ogni potenziale elettore dal prossimo.

in gennaio 17, 2018

#Instagram

  • Sotto agli occhi non ho borse, ma scavi della metropolitana.
Dormo poco, sogno tanto, si vede?
😂
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  • Buongiorno, chi ha detto ballottaggio? ♥️🗼
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  • Coraggio ed entusiasmo 💪😗
Giovedì ho avuto l'onore di poter raccontare la storia del #larsec davanti a centinaia di persone. Non importa che sia il rione Sanità, Ponticelli o Secondigliano: per cambiare le cose servono coraggio ed entusiasmo. In bocca al lupo a tutti volontari che con #opportunity sono destinati a cambiare il volto della città di #napoli •
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  • Giovedì sarò insieme alla ciurma del #larsec alla serata "2 euro a piacere contro la camorra", un evento creato da persone capaci di schierarsi, di prendere decisioni importanti con un sorriso. 
Questo evento servirà a raccogliere fondi per #Opportunity, la prima agenzia di servizi per migranti e più bisognosi con sede in beni confiscati alla camorra nel cuore del rione #Sanità.
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  • La fase più bella del viaggio è quando torno a casa e provo a ricreare ciò che mi ha ispirato 🇬🇧 🌹
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  • Never stop dreaming 💪🦄
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  • Ma nun ne parlammo cchiù 🌴
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  • Bere per accettare l'attuale situazione politica italiana 🇮🇹
{La foto è di @raffaellarferre }
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  • "And if you tolerate this then your children will be next".
C'è questa frase che mi rimbomba in testa da stamattina e penso che sia stata il mio subconscio a mandarmela. "Se tollerate questo, i vostri figli saranno i prossimi": non si può, è un fatto di amore proprio. E pure perché mi sono stufato di appartenere ad una nazione di cui non poter essere orgogliosi. Un paese di cui vergognarsi, in cui c'è sempre quello che prova a tirarti giù.
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  • Va' dove ti porta il cuore ❤️
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  • Io sono uno di quelli che tifa solo per la maglia però, davanti a certe cose, pure io un poco vengo meno.
È bello pensare ad una squadra che acquista credibilità e prestigio anche attraverso uno degli allenatori più vincenti di sempre. È molto eccitante •
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  • Spero che sia tutto uno scherzo e che queste offerte dalla Cina non siano mai arrivate.
In ogni caso, anche se tiferò sempre e solo per la maglia, una tua partenza mi dispiacerebbe.
Sei il giocatore che maledico di più la domenica, ma sei anche quello che apprezzo di più, capitano. 
Non mollare
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